Política de Envíos — AuroraPett

En AuroraPett nos comprometemos a entregar tus productos de forma rápida, segura y confiable en todo Chile.

Zonas de despacho

Realizamos envíos a todo el territorio nacional chileno, incluyendo regiones extremas como Arica, Aysén y Magallanes.

Tiempos de entrega estimados

• Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles
• Regiones cercanas (V, VI, VII): 3 a 5 días hábiles
• Regiones extremas: 5 a 7 días hábiles

Los tiempos son estimados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, feriados o alta demanda.

Costo de envío

• Envío estándar: calculado al momento del checkout según tu región
• Envío gratuito en compras sobre el monto mínimo indicado en la tienda

Procesamiento del pedido

Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o feriados se procesan el siguiente día hábil.

Seguimiento

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real.

Problemas con el envío

Si tu pedido presenta retrasos significativos o no llega en el plazo indicado, contáctanos a contacto@aurorapett.com y lo gestionamos de inmediato.